Sharing Experience - USU World am 23./24. Mai 2012

Zum 22. Mal jährt sich in 2012 die internationale Fachkonferenz USU World für Kunden, Interessenten und Partner der USU Gruppe. Auch dieses Jahr werden mittels Keynote und Praxisvorträgen neue, interessante Lösungen und Strategien aus dem Bereich des wissensbasierten Service-Managements vorgestellt. Die Themenschwerpunkte werden insbesondere auf

• IT & Service Lifecycle Management (inkl. Lizenzmanagement & Service-Monitoring)
• Service-Portale
• die Wissensdatenbank im Call- & Service-Center

gesetzt. Mittels praxisbezogenen Vorträgen lernen die Besucher erfolgreiche Lösungen und Projekte kennen, und erfahren, wie namhafte Unternehmen organisatorische und technische Hürden genommen haben und ihre Strategien in die Praxis umgesetzt haben.

Als Teil der USU Gruppe wird Aspera unsere erstklassige Software-Lizenzmanagement-Lösung als eine alleinstehende Lösung sowie als Teil eines Gesamtkonzepts für IT-Service-Management präsentieren.

Anmeldungen sind ab dem 15. Februar 2012 möglich. Weitere Information finden sie auf www.usuworld.com.