Karriere

Stellenausschreibung

Mitarbeiter Service Delivery (m/w)

Aspera ist der hochspezialisierte Lösungsanbieter für das Software-Lizenzmanagement. Hunderte Kunden setzen auf die Technologie von Aspera, darunter acht der Top Ten-DAX-Konzerne. In diesem spannenden Betätigungsfeld arbeiten wir seit mehr als 17 Jahren mit unserem erfahrenen Team in Aachen, Köln und Marburg. Um unseren Entwicklungsvorsprung weiter auszubauen, wollen wir unser Team erneut verstärken und suchen Sie als:

Mitarbeiter Service Delivery (m/w)

Standort Marburg

Nach einer Einarbeitungs- und Schulungsphase unterstützen Sie in Ihrer Funktion als Mitarbeiter Service Delivery (m/w) unser Team bei der Durchführung von Serviceleistungen im Bereich Software-Lizenzmanagement für unsere Kunden.

Ihre Tätigkeiten umfassen
  • Analyse von Daten zu Lizenzbeschaffungen und Softwareerkennung
  • Pflege von Beschaffungs- und Vertragsdaten in SmartTrack-Systemen
  • Unterstützung von Kunden bei der Interpretation von Bilanzergebnissen
  • Allgemeiner Anwendersupport für SmartTrack-Systeme
  • Dokumentation von regelmäßigen Performancereports für bereitgestellte Dienste
  • Wartung von Kundensystemen
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Erlangung hoher Kundenzufriedenheit
Ihre Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im IT-Umfeld
  • Fundierte allgemeine IT-Kenntnisse sowie grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse aller üblichen Office-Werkzeuge (insbesondere Excel)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Neugier
Wir bieten Ihnen
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Individuelle Weiterbildungsangebote
  • Persönliche Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Was auch immer Sie brauchen, um sich gerne neuen Herausforderungen zu stellen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@aspera.com. Für telefonische Auskünfte steht Ihnen Silke Karius unter 0241 – 963 3656 zur Verfügung. Die Kennziffer lautet AC-SDY-23.

Wir bieten Ihnen: