Oct 23, 2019

Bâtir le succès : Les 10 choses à ne pas manquer pour votre programme SAM

Au fil des années, j'ai vu les avantages et les inconvénients de nombreuses solutions SAM (Software Asset Management). En utilisant les leçons que j'ai apprises comme guide, j'aimerais vous aider à identifier la meilleure solution pour vos besoins SAM en entreprise - et éviter les erreurs inutiles en cours de route.

1.Identifiez votre sponsor exécutif. En tant que gestionnaire SAM, nous oublions parfois les besoins les plus importants des entreprises. La sécurisation du soutien des dirigeants est essentielle au budget, à la gouvernance, au déploiement du projet, à vos pairs et aux autres parties prenantes de la direction tout au long de votre initiative.

2. Identifiez vos actionnaires. Les actionnaires SAM se trouvent dans toute l'entreprise. De l'approvisionnement au décommissionnement, observez le cycle de vie de vos biens matériels et logiciels pour vous assurer que la solution choisie répond à tous vos besoins.

3. Reconnaissez vos besoins. Rencontrez vos actionnaires pour vous assurer que leurs besoins correspondent à ceux de votre organisation.

Vous voulez faire participer vos actionnaires?

Ce rapport d'ITAM Review, Business Aligned SAM, vous donne une stratégie pour booster le support des actionnaires SAM.

Téléchargez-le maintenant >>

4. Parlez au minimum à trois fournisseurs SAM. Établissez une saine compétitivité entre 3 à 5 fournisseurs afin de mieux comprendre les avantages et les risques potentiels pour votre organisation. Cette vérification diligente fournit des informations complètes lors du choix de votre solution SAM.

5. Effectuer une validation de principe. Dans le monde actuel, il peut être difficile de convaincre les dirigeants de consacrer du temps à une validation de principe (Proof of Concept – POC). Cependant, cette étape est essentielle car certains fournisseurs ont une histoire fantastique, mais sont incapables de l’exécuter. En fait, de nombreuses solutions sont limitées quant au nombre de produits/fournisseurs qu'ils sont capables de gérer. En vous basant sur des allégations marketing et en n'incluant pas un POC dans votre process, vous prenez le risque que la solution ne réponde pas aux exigences des actionnaires. Faites des économies et vous le regretterez si l’outil n'est pas capable de tenir ses promesses.

6. Testez votre 1er et 2ème niveaux en POC. De nombreux fournisseurs SAM sont limités dans la gamme de support qu'ils offrent aux entreprises. Tester des fournisseurs de technologies logicielles de deuxième niveau et d'autres fournisseurs spécialisés constitue un moyen astucieux de confirmer que les capacités d'un outil répondent à vos besoins.

7. Écoutez vos pairs. La transparence organisationnelle ne commence pas lorsqu'une solution est déployée, mais lorsque votre programme SAM est lancé. Tirez parti de l'expérience de vos pairs et absorbez les nouvelles informations fournies par vos fournisseurs.

8. Choisissez des victoires rapides pour aider votre initiative. Les projets SAM sont intimidants. Rassurez-vous en vous fixant des objectifs clairs et des attentes réalistes. Choisissez des solutions stratégiques rapides qui favorisent votre programme et vous maintiennent sur la voie du succès.

9. Définir une feuille de route du programme. Cette feuille de route peut comprendre trois ou quatre phases sur une période de 18 mois à deux ans. Les catégories comprennent les activités du projet, l'intégration de la technologie, les besoins en ressources, les besoins en gouvernance, les résultats identifiés et les indicateurs clés/KPI que vous mesurez tout au long de votre programme SAM.

10. Faites confiance à votre instinct. Travaillez en équipe pour identifier les aspects positifs et négatifs de votre solution. Les parties prenantes sont enthousiastes et la transparence est indispensable pour permettre le succès d'une solution SAM. Mais une évaluation plus personnalisée de vos résultats est également nécessaire. Ne vous fiez pas uniquement à l'analyse statistique pour prendre votre décision ; en fin de compte, une collaboration ouverte entre les actionnaires doit faire partie de votre processus. Les domaines tels que le statut des relations avec les fournisseurs, les capacités de déploiement, la réactivité client, les capacités / incapacités de partenariat, les opportunités d’activation et les résultats POC devraient tous être des facteurs dans l’achat de la meilleure solution SAM pour répondre aux besoins de votre programme et même les dépasser.

J'espère que mes idées vous aideront à naviguer dans votre prochaine aventure de Software Asset Management. J'ai découvert qu'un peu de recherche, creuser dans l'inconnu, définir un programme et valider vos hypothèses vous mènera sur la voie d'un programme SAM réussi.

Prêt à booster votre SAM ? Obtenez le livre blanc ITAM Review, Business Aligned SAM. .

Lire maintenant>>​​​​​​​



Les sujets: SAM 101, SAM Insights