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Aug 09, 2018
Joiners, Movers, and Leavers (JML) – Your new best (SAM) friend

Joiners, Movers, Leavers – supporter de votre équipe SAM

Un programme SAM bien mené va de pair avec un processus JML (Joiners, Movers, Leavers) bien organisé. Vous pensez peut-être que votre système de gestion des services couvre vos besoins logiciels, mais cette idée malheureusement fausse expose les entreprises au risque de réaliser des dépenses inutiles en licences logicielles.

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Oct 12, 2016

Come Together : comment les Beatles vous aident à gérer vos actifs

Vous êtes-vous déjà demandé comment au sein de leur duo infernal, les Beatles, Paul McCartney et John Lennon, unissaient leur créativité pour écrire ces chansons que nous connaissons tous ? Si au début McCartney et Lennon ont composé ensemble, ils ont écrit la plupart de leurs tubes indépendamment l'un de l'autre, chacun apportant sa vision géniale. De la même manière, la gestion des services informatiques (ITSM) et la gestion des actifs logiciels (SAM) constituent deux approches fondamentalement différentes du parc logiciel. Il s'agit de disciplines distinctes dont les parties prenantes et les objectifs sont différents. De fait, ils doivent collaborer l’un avec l’autre pour atteindre leurs objectifs.

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