Modules d'extension

FlowControl Module

Créer le processus parfait de bout en bout

Le module d'extension FlowControl (FC) de SmartTrack permet une intégration transparente et efficace des processus.

La gestion de l'actif logiciel (SAM) est un processus interservices qui nécessite l'intégration de multiples systèmes ; cependant, cette intégration dépend des processus de l'entreprise.
Dans le cadre de SmartTrack, le module d'extension FlowControl (FC) est l'outil d'intégration idéal, offrant des options de connexion presque illimitées pour communiquer avec des systèmes externes, augmentant ainsi l'efficacité et la transparence de l'automatisation.


Ainsi, pour intégrer le processus d'acquisition, le module FC peut communiquer avec les paniers d'achat virtuels, avec les solutions de gestion des dépenses et ERP, y compris Ariba, PeopleSoft et SAP. Au niveau informatique, le module FC travaille avec les systèmes de gestion des services informatiques (ITSM) et de gestion de l'actif informatique (ITAM) pour automatiser la réalisation des demandes de logiciels, déclencher le déploiement et traiter les licences logicielles associées à des appareils obsolètes. Les entreprises peuvent même intégrer leur système de RH pour assurer que la gestion des logiciels des employés rejoignant ou quittant la société est coordonnée de manière rentable.

Le module FlowControl s'adapte à vos processus, car :

  • Il est construit sur la plateforme SmartTrack entièrement basée sur Internet et s'intègre harmonieusement aux architectures tournées vers le service.
  • Il s'agit d'une infrastructure de processus puissante et configurable fondée sur les meilleures pratiques SAM de l'ITIL.
  • Il fait gagner du temps en simplifiant. Débarrassez-vous des processus manuels en plusieurs étapes et des coûts et tracas qui les accompagnent.

 

Des cycles de rotation plus rapides

Lorsque les entreprises automatisent les processus, les ressources peuvent travailler de manière plus efficace. En ajoutant la gestion de licence logicielle au processus de demande de logiciel (conduit par ITSM), les délais de réponse et de réalisation peuvent passer de plusieurs jours à quelques minutes, voire moins. Le module FC intègre SmartTrack à de nombreux systèmes ITSM et ITAM y compris BMC, HP, IBM et ServiceNow, fournissant ainsi une visibilité et une coopération améliorées afin de réduire les risques de sous-acquisition de licences et aider les clients à obtenir plus vite le logiciel dont ils ont besoin.

Le module FlowControl analyse l'inventaire de licences dans SmartTrack afin de trouver et d'attribuer les licences disponibles aux demandes de logiciels. Si aucune licence adéquate n'est disponible, le module FC peut, suivant vos préférences, générer une demande d'acquisition et envoyer une liste d'achats par e-mail au service concerné ou déclencher électroniquement le processus d'acquisition. Une fois les licences achetées, le module FC les attribue aux demandes respectives et fait état du nouveau statut aux systèmes de déploiement logiciel et ITAM.

 

Des avantages infinis avec SmartTrack

Ceci n'est qu'un exemple parmi tant d'autres des processus pouvant être améliorés via l'intégration et l'accès aux données de gestion de licence dans SmartTrack d'Aspera.