ST03-5 Entraînement des rouleaux SAM

Modul

M03 : Formation utilisateurs

Ce cours vous donne un aperçu de tous les rôles opérationnels et de support dans une équipe SAM. Apprenez à connaître les différentes activités de ces rôles. Après la partie théorique, l'équipe peut discuter de la façon dont ce concept est mis en œuvre dans votre organisation et quel est le rôle de chaque personne.

Public cible

  • Chefs d'équipe et/ou membres de l'équipe SAM

Contenu / Objectifs

  • Obtenir une vue d'ensemble de tous les rôles SAM
  • Apprendre à connaître les principales activités des rôles de coordination, d'exploitation et de support
  • Tenir compte des rôles existants dans votre organisation
  • Transférez le concept de rôle SAM à votre organisation si tous les rôles ne sont pas couverts.